מטרת החוק:
ביטוח שאירים נועד להבטיח אמצעי קיום לשאירים - ^24^ / ^25^ / ^26^ של תושב/ת ישראל שנפטרו 

אין פיגור בתשלום דמי ביטוח

1. אם הנפטר פיגר בחייו בתשלום דמי הביטוח, שאיריו עלולים להפסיד את הקצבה או לקבל קצבה מופחתת
2. אם מעסיקו של הנפטר פיגר בתשלום דמי הביטוח – הקצבה לא תיפגע

 מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים:

אין צורך בהגשת בקשה, כאשר תוגש התביעה לשאירים תתבצע הבדיקה באופן אוטומטי  
מבוטח

1. הנפטר היה ^12^ או תושב מדינת אמנה בזמן פטירתו.
    שים לב - בניגוד לנפטר, אין מבחן תושבות לשאיר. יחד עם זאת, אין זכאות לשאיר השוהה בארץ שלא כדין.

2. אם הנפטר לא נולד בארץ, בתנאי שעומד באחד התנאים הבאים: אם הנפטר לא נולד בארץ, בתנאי שעומד באחד התנאים הבאים:
• עלה לארץ לראשונה לפני שהגיע לגיל 60-62, בהתאם לתאריך לידתו לפי הטבלה 
• עלה לארץ לאחר גיל 60-62 (בהתאם לתאריך לידתו לפי הטבלה), אינו מבוטח בביטוח שאירים, ואלמנתו עשויה להיות זכאית לקצבת שאירים מיוחדת אם לא הגיעה לגיל הפרישה.

אם הנפטרת הייתה תושבת ישראל בפטירתה והייתה אחת מאלה: 
• עובדת שכירה / עצמאית
• אישה לא נשואה (חוץ מאלמנה המקבלת שאירים או קצבת תלויים)
• נשואה שבעלה אינו מבוטח בגלל שאינו תושב או בגלל גילו ביום  עלייתו לארץ
• מקבלת קצבת נכות כללית 
• עגונה

שים לב - יש זכאות עבור הילדים גם כאשר האם לא צברה תקופת אכשרה בעת פטירתה.

 מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים:

ערעור לבית הדין לעבודה
מבחן הכנסות

1. אלמנה- פטורה ממבחן הכנסות לצורך זכאות.

שים לב - בקצבה שאושרה לאלמנה כ^44^ - כן יהיה מבחן הכנסות.
 
2. אלמן שיש עימו ילד - פטור ממבחן הכנסות לצורך זכאות. 
    אם אין עמו ילד - בדיקת הזכאות לפי מבחן הכנסה מחושבת על-פי הכנסתו השנתית בשנה שבה נפטרה האישה (מינואר עד דצמבר של אותה השנה). 
    בשנה שלאחר שנת הפטירה תיבדק הכנסתו לפי שנת המס (מינואר עד דצמבר של השנה הקודמת). 
 • כל ההכנסות נלקחות בחישוב כולל הכנסות מעבודה / שלא מעבודה/ פנסיה, אך לא כולל תשלומים עבור שעות סיעוד בכסף למי שזכאי לגמלת סיעוד מבטל"א ולא כולל מענק שנתי מהרשות לניצולי שואה. 
 • תקרת ההכנסות היא: {10401} אך ישנה הקלה במבחן הכנסות מעבודה או מפנסיה, כאשר מההכנסה הקובעת יופחת סכום של {10404}. 
   הכנסה קובעת הינה אחת מההכנסות הבאות:
   א. הכנסות מעבודה או ממשלח יד כשכיר או כעצמאי.
   ב. הכנסה מפנסיה המשתלמת לו עקב פרישתו מעבודה או ממשלח יד.
   ג. הכנסה חודשית המשתלמת לו עקב פרישתו מעבודה כגון קופת גמל או כל תכנית ביטוחית אחרת המניבה הכנסה חודשית.
 
 שים לב -

  • אלמן שעובד ומקבל גם פנסיה, יש לחבר את שתי ההכנסות ומהן להפחית סכום של {10404}
  • אלמן העובד כשכיר, הכנסתו מקצבת אזרח ותיק לא תילקח בחישוב כהכנסה.
  • גם במקרים בהם יש התנהלות של האלמנ/ה מול חברת הביטוח לגבי שארים, אין מניעה להגיש במקביל תביעה לשאירים לביטוח לאומי ואם יהיה צורך בהמשך יבוצעו קיזוזים. 
  • אלמן שהיה לו "ילד" וקיבל מענק שאירים, בעקבות מבחן הכנסות - כאשר הילד יצא מהגדרת "ילד", אינו זכאי לחידוש קצבת שאירים, גם אם בעתיד יפחתו הכנסותיו.
  • אלמן שפקעה זכאותו עקב הכנסותיו ולא היה עמו ילד בשעת הפקיעה יכול לחזור ולהיבחן על פי הכנסותיו. המענק ששולם יוחזר במלואו.
 מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים:

גבר - ערעור בבית הדין האזורי לעבודה.
מבקש הקצבה נמנה עם שאריו של הנפטר

• ^25^ העונה על כל התנאים הבאים:
1. אשתו / ידועה בציבור.
2. אשתו שנה אחת או אם בת 55 ומעלה אשתו חצי שנה או ילדה לו ילד.

שים לב - ^25^ שגילה נמוך מ - 40 שאין עימה ילדים - תהיה זכאית למענק חד-פעמי בגובה 36 קצבאות.

אישה שחיה בנפרד מהנפטר העונה על אחד מהתנאים הבאים (בנוסף לתנאים המופיעים למעלה):
1. תקופת הפרידה הייתה קצרה מ - 36 חודשים.
2. הם גרו ביחד בשנתו האחרונה של הנפטר או בחלק ממנה.
3. בשנתו האחרונה של הנפטר הוא נשא במזונותיה למעשה, או היה חייב מזונות לפי פסק דין או לפי הסכם בכתב.
4. לפני הפטירה קיבל הנפטר בעדה תוספת בקצבת אזרח ותיק או בקצבת נכות.


• ^24^ העונה על כל התנאים הבאים:
1. בן זוגה / ידוע בציבור.
2. בן זוגה שנה אחת או אם בן 55 ומעלה בן זוגה חצי שנה.
3. יש עימו ילד - פטור ממבחן הכנסות לצורך זכאות.
4. אם אין עמו ילד - יבחן לפי מבחן הכנסה המחושב על-פי הכנסתו השנתית (ראה הרחבה בתשלומים וניכויים >> כיצד נקבע שיעור הקצבה).

שים לב - ^24^ שגילו נמוך מ - 40 שאין עימו ילדים - יהיה זכאי למענק חד-פעמי בגובה 36 קצבאות.

גבר שחי בנפרד מהנפטרת העונה על אחד מהתנאים הבאים (בנוסף לתנאים המופיעים למעלה):
1. תקופת הפרדה הייתה קצרה מ - 36 חודשים.
2. הם גרו ביחד בשנתה האחרונה של הנפטרת או בחלק ממנה.


• ידוע/ה בציבור:
ידועים בציבור נבחנים לעניין חוק הביטוח הלאומי כנשואים, לכן אלמן/ה, החיים ביחד תחת קורת גג אחת עם בן/בת זוג ללא קשר פורמאלי – יצטרכו להוכיח למוסד לביטוח הלאומי על חייהם המשותפים.

שים לב - במקרה של בני זוג מאותו מין, שהוכח כי חיו חיי זוגיות כידועים בציבור ואחד מבני הזוג נפטר, יש לבחון את זכאותו של הנותר לקצבה בהתאם למין הנפטר ע"פ התנאים המופיעים בחוק (ראה לעיל, אלמן/ה).


• ^26^:
יתום הוא ילדו של הנפטר בשעת פטירתו (כולל ילד חורג, ילד מאומץ, נכד שהנפטר בלבד הוא שפרנס אותו, חוץ מנער ונערה שנישאו), אם עונה על אחד התנאים הבאים:
1. לא מלאו לו 18 שנים.
2. לא מלאו לו 20 שנים, והוא מסיים את לימודיו במוסד חינוך על יסודי או לומד להשלמת בחינות בגרות, או בעל לקות למידה ונמצא במסגרת שהוכרה ע"י המוסד לביטוח לאומי.
• בחודש יולי 2014 התקבל תיקון חקיקה להרחבת ילד (בקצבת שארים בלבד) לומד עד גיל 20. אישור הזכאות בקצבת השאירים עבור יתום מותנה בהגשת אישור מהמוסד בו לומד הילד בציון מתי תחילת שנת הלימודים- ועד מתי תוכנית הלימודים מאושרת, עם פירוט מס' שעות הלימוד, חשוב לציין באישור האם 20 שעות שבועיות מתייחס לסמסטר או למהלך כל שנת הלימודים.
3. לא מלאו לו 20 שנים, והוא שוחר במסגרת קדם צבאית של צה"ל (קד"ץ/טר"ץ - מסגרות שהוכרו לעניין זה).
4. לא מלאו לו 21 שנה והוא משרת בהתנדבות למטרה ציבורית עד 12 חודשים ושירותו הצבאי נדחה עקב ההתנדבות.
5. לא מלאו לו 24 שנה מתקיים בו אחד מאלה:
א. הוא חייל או מתנדב בשירות סדיר בצה"ל (הזכאות מוגבלת לתקופה של 36חודשים כל עוד מסתיימת לפני גיל 24).
ב. משרת שירות לאומי בהתנדבות (במסגרות שהוכרו ע"י המוסד לביטוח לאומי).
ג. הוא לומד בעתודה האקדמית ושירותו הצבאי נדחה עקב לימודיו.
6. לא מלאו לו 20 שנים ומשתתף באחת התוכניות במסלול אופק המוכרות על ידי האגף הבטחוני חברתי במשרד הביטחון המפורטות להלן:
• דרך ארץ
• שחר
• קול עמי
• אשר רוח בו
• עלמה
• חוות הנוער הציוני – הראל
• "שחרות"- גוף מאושר לשנת שירות (בשיתוף ארגון בינ"ה). 
•  פרויקט "רקיע" - מסלול הנדסאות לבנות של צה"ל שטרם מלאו להן 20
 
שים לב - כאשר שני ההורים שנפטרו היו מבוטחים, היתום יהיה זכאי לקצבת שארים מכוחו של כל אחד מההורים.

 מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים:

הבטחת הכנסה
תקופת אכשרה (ביטוח)

הנפטר השלים אחת מתקופות האכשרה (ביטוח) הבאות:
א. 12 חודשים לפני יום הפטירה
ב. 24 חודשים רצופים או לא רצופים ב-5 שנים לפני הפטירה
ג. 5 שנים רצופות או לא רצופות ב-10 שנים לפני הפטירה
ד. 12 שנים רצופות או לא רצופות
ה. 5 שנים רצופות או לא רצופות, מהיום שנעשה ^12^ לפני הפטירה, בתנאי שמספר החודשים שהיה מבוטח עולה על אלו שבהם לא היה מבוטח

במקרים הבאים לא נדרשת תקופת אכשרה (ביטוח):
א. המבוטח נפטר תוך שנה מהיום בו נעשה ^12^
ב. המבוטח נפטר לפני שמלאו לו 19 שנים
ג. הנפטר היה המפרנס/ת העיקרי של בן/בת הזוג או של הילדים
ד. הנפטרת נפטרה בתוך שנה מהיום שהתגרשה או התאלמנה
ה. אם הנפטרת היתה אם ל^23^ ולא השלימה תקופת אכשרה כנדרש - הילדים בלבד יהיו זכאים לקצבת שאירים.

• לפירוט תקופות הביטוח עבור אישה נשואה שנפטרה - לחץ כאן

 מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים:

הבטחת הכנסה, ערעור בבית הדין האזורי לעבודה

ערעור בבית הדין האזורי לעבודה

בחינת זכאות המבוטח

אם המבוטח עבר את כל התנאים המקדמיים, יש לבחון את זכאותו עפ"י המאפיינים הבאים:
תוספות נילוות לקצבה
סוג ההטבה/גמלה הרחבה מה להגיש?
קבלת קצבה לאחר נישואין בשנית / מענק נישואין

המשך קבלת הקצבה לאחר נישואין בשנית/ היותם מוכרים כידועים בציבור:
^25^ / ידועה בציבור שחזרה ונישאה והכנסת בעלה /בן זוגה בחודש הנישואין אינה עולה על ההכנסה המרבית ({10401}), ונתקיים אחד מהתנאים הבאים:
א. בעלה / בן זוגה אינו מסוגל לכלכל את עצמו.
ב. ביום נישואיהם /היותם מוכרים כידועים בציבור מלאו לבעלה/ בן זוגה 60 שנה. 
 
קבלת מענק נישואין:
משולם ל^24^ / ^25^ /  הידועים בציבור / נישאו מחדש.
המענק משולם בשני חלקים:

  1. חלק ראשון - לאחר הנישואין / היותם מוכרים כידועים בציבור, והוא שווה לקצבת חודש הנישואין כפול 18.
  2. חלק שני - לאחר שנתיים מהנישואין / שמוכרים כידועים בציבור,  והוא שווה לשיעור הקצבה של החודש ה-24 כפול 18.


שים לב -
• אם האלמנה מקבלת קצבה בגינה ובגין ילדיה, המענק ישולם רק על סכום הקצבה שלה.
• קצבת השארים תמשיך להשתלם לילד בתנאי שעונה על הגדרת ^23^.


קבלת הקצבה לאחר גירושין /פירוד:

מועד הגירושין / הפירוד

זכאות לקצבה

תוך פחות מ - 18 חודשי נישואים / חיים משותפים כידועים בציבור 

ניתן לקבל קצבת שאירים בניכוי החלק היחסי של החלק הראשון של המענק

לאחר 18 חודשי נישואים / חיים משותפים כידועים בציבור

ניתן להמשיך לקבל קצבת שאירים מלאה מה - 1 לחודש שבו התגרשו /נפרדו

תוך פחות מ - 36 חודשי נישואים / היותם ידועים בציבור

ניתן לקבל קצבת שאירים בניכוי החלק היחסי של החלק השני של המענק

לאחר 36 חודשי נישואים / היותם ידועים בציבור 

ניתן להמשיך לקבל קצבת שאירים מלאה מה - 1 לחודש שבו התגרשו / נפרדו

בתוך 10 שנים מיום הנישואים / היותם ידועים בציבור

זכאים לחידוש קצבת שאירים מה - 1 לחודש שבו התגרשו /נפרדו

לאחר 10 שנים מיום הנישואים אך החלו בתהליך גירושין /פירוד לפני תום 10 שנים

זכאים לחידוש קצבת שארים מה - 1 לחודש שבו התגרשו /נפרדו
לאחר 10 שנים מיום הנישואים ותהליך הגירושין החל לאחר 10 שנים אין זכאות לקצבה

החלק הראשון משולם באופן אוטומטי לאלמן /יש להמציא תעודת נישואין או כל מסמך אחר המעיד על נישואין, לידועים בציבור יש למלא שאלון לידועים בציבור במחלקת הגבייה.
החלק השני - משולם באופן אוטומטי / הצהרה על היותם זוג לאחר תום השנתיים.
מענק בר/בת מצווה

משולם לילד שמלאו לו 13 שנים או ילדה שמלאו לה 12 שנים ומקבלים קצבת שאירים מכוח הוריהם.
שים לב - המענק משולם ללא הבדלי דת.

גובה המענק: {50401}

המענק משולם באופן אוטומטי, ואין צורך בהגשת מסמכים.
מענק חימום

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה זכאים למענק חימום בגובה 808 ש"ח או {29912} (למי שקיבל מענק גם בחודש פברואר 2023) אם עונים על כל התנאים הבאים:
1. זכאים לגמלת הבטחת הכנסה בעד אחד מהחודשים אוקטובר, נובמבר או דצמבר של אותה שנה.
2. בחודש הזכאות הזכאי הגיעו לגיל פרישה.

שים לב - המענק משולם פעם בשנה (קלנדארית) בחודש אוקטובר ביחד עם תשלום הקצבה.

משולם באופן אוטומטי
תוספת דמי מחיה ליתום

זכאים לדמי מחיה:

  • יתום שעקב פטירת ההורה משולמת עבורו קצבת שאירים או גמלת שאירים מיוחדת.
  • יתום משני הורים המקבל שתי קצבאות שאירים, זכאי לדמי מחייה מכוחו של כל הורה. 


תנאי הזכאות:
דמי המחיה משולמים ליתומים שלא מלאו להם 20 שנים, הם לומדים בישראל ועיקר זמנם מוקדש ללימודים
על יסודיים או להכשרה מקצועית, ובתנאי שסיימו 8 שנות לימוד חובה, והחזקתם אינה על חשבון המדינה. 
תוספת זו מותנית במבחן הכנסות של ההורה הביולוגי שגר עם היתום, והכנסה שלא מעבודה של היתום, לפי הרכב יחידה מלא.
תקופת התשלום המירבית היא - ארבע שנים ועשרה חודשים. 

תקרת ההכנסה לדמי מחיה:
לילד ראשון - {29909}
בעד כל ^26^ נוסף תקרת ההכנסה עולה ב - {10403}

שיעורי דמי המחיה לחודש:
1. ילד עם הורה זכאי לקצבת שאירים ותוספת בעדו - {20902}
2. ילד עם הורה שלא זכאי לקצבת שאירים - {20901}

שים לב:

  • הכנסה מחסכון לא תילקח בחישוב לתוספת זו.
  • הורה חורג - הכנסותיו לא תילקחנה בחשבון (גם אם ההורה גר עם הילד).
  • במקרים שההכנסה עולה על ההכנסה המותרת תיתכן זכאות לדמי מחיה חלקיים.
  • ילד בפנימייה - דמי המחיה ישולמו למשפחה במידה והיא מגישה תביעה. ילד השוהה בפנימייה על חשבון משרד הרווחה - יוכל בגיל 18 (לא יאוחר מגיל 19) להגיש את התביעה ועשוי לקבל רטרו על שנות הלימודים שהיה זכאי להם, עד 4 שנים אחורה. כל מקרה כזה ייבדק לגופו ע"י פקיד תביעות. 

במידה ולא הוגשה בעבר תביעה לדמי מחיה, יש למלא טופס תביעה לדמי מחיה בצירוף אישור לימודים לשנת הלימודים הנוכחית ואישורי הכנסות.

  • אישור לימודים חייב להיות בציון תאריך לאחר ה - 1.9.
  • אם הילד הגיע לגיל 18 ועדיין לומד, יש להמציא אישור לימודים בכדי שימשיך לקבל עד סוף כיתה י"ג.


שים לב - אין צורך להגיש מידיי שנה תביעה חדשה או אישור לימודים חדש עבור מי שקיבל בשנה קודמת דמי מחיה. ביטוח לאומי יקבל את האישורים באופן אוטומטי ממשרד החינוך.
תוספת וותק

משולמת תוספת ותק בשיעור של 2% עבור כל שנת ביטוח שצבר המנוח בטרם פטירתו, החל משנת הביטוח הראשונה. מקסימום תוספת - 50% מהקצבה.

להלן פירוט על אופן החישוב לפני השינוי בחוק:

1. עד דצמבר 2016 תוספת הוותק חושבה כך: על כל שנת ביטוח שמעל 10 שנות הביטוח הראשונות שולמה תוספת ותק בשיעור של 2% מהקצבה הבסיסית המגיעה.
בעקבות תיקון בחוק ההסדרים, מינואר 2017 שונה אופן החישוב למקבל קצבת שארים.עם התוספת ותק נמוכה מ-50%. תוספת הוותק הוגדלה בהדרגה ב- 4 מועדים, וחושבה לפי הפירוט הבא:
בינואר 2017 שולמה תוספת ותק בשיעור של 2% עבור כל שנת ביטוח שמעל 9 שנות הביטוח הראשונות.
בינואר 2018 שולמה תוספת ותק בשיעור של 2% עבור כל שנת ביטוח שמעל 4 שנות הביטוח הראשונות.
בינואר 2019 שולמה תוספת ותק בשיעור של 2% עבור כל שנת ביטוח, כלומר משנת הביטוח הראשונה
2. מקסימום תוספת - 50% קצבה.
 

אין צורך בהגשת מסמכים, נעשה אוטומטית לאחר בחינת הזכאות
מיצוי זכויות בתוך המוסד לביטוח לאומי
סוג ההטבה/גמלה הרחבה מה להגיש?
תוספת בקצבת הילדים

מקבלי קצבת שארים בתוספת ה"ה שלהם 3 ילדים (מתחת לגיל 18) ומעלה, יהיו זכאים לתוספת תשלום בקצבת הילדים.
התוספת הינה עבור הילד השלישי והרביעי במשפחה בלבד, בסך של  {79901} לכל ילד.

התוספת תשולם באופן אוטומטי להורים (אין צורך בהגשת טפסים)
תוספת השלמת הכנסה

תנאי זכאות לתוספת השלמת הכנסה:

  • הכנסות מעבודה לא יעלו על סכומי קצבת שארים + השלמת הכנסה הקבועים בחוק בהתאם להרכב המשפחתי. 
     
  • להלן גובה הכנסה שאינה משפיעה על השלמת הכנסה, במקרה של הכנסה גבוהה מהמפורט להלן - הקצבה תופחת באופן יחסי. 

סוג ההכנסה

סכום

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מפנסיה / רנטה

ליחיד: {11003} 
ליחיד שיש עימו תלוי: {11004}

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מעבודה

ליחיד: {11001} לחודש
ליחיד שיש עימו תלוי: {11002} לחודש

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מעבודה וגם מפנסיה / רנטה

ליחיד: {11005}
ליחיד שיש עימו תלוי: {11006}

הכנסה של פיקדון נושא ריבית

ליחיד: {29905}
ליחיד שיש עימו תלוי: {29906}

כל הכנסה שיש למבוטח או לתלוי כגון: חיסכון בקופת גמל, הון, רכוש , נכסים פיננסים ונדל"ן.

סכום כל הכנסות אלו ומקצבאות המוסד לביטוח לאומי, לא יעלה על שיעורי ההכנסה המינימאליים המופיעים בתקרת ההכנסה המותרת המופיעה בטבלה.
תמיכה כספית תמיכה כספית מכל גורם אינה נחשבת להכנסה.
שווי רכב

רכב ששוויו מעל {111007} שוללת את הזכאות לתוספת השלמת הכנסה, למעט במקרים חריגים. מתחת לסכום זה, שווי הרכב יילקח כחלק ממבחן ההכנסות.
לפירוט נוסף ראה: תוספת ה"ה לאזרח ותיק > בעלות על רכב. 

לא תהיה זכאות לקבלת גמלה כאשר התובע חבר קיבוץ או מושב שיתופי.

שים לב - לאחרונה בשל תהליך ההפרטה ישנם מקרים יוצאים מן הכלל שההחלטה בעניינם הינה לאחר חוות דעת משפטית.
 

  • התייצבות בלשכה - מי שעדיין לא הגיעו לגיל פרישה צריכים גם להתייצב בלשכת שירות התעסוקה, על פי הכללים הנהוגים בה. 
    פטורים מהתייצבות בשירות התעסוקה:    
    • הורה עצמאי (הורה יחיד) שיש עמו ילד, שעדיין לא מלאו לו שנתיים.    
    • אשה הנשואה למי שהגיע לגיל הפרישה.   
    • מי שהייתה נשואה לאדם שהגיע לגיל הפרישה, והתאלמנה לפני שהיא הגיעה לגיל פרישה - פטורה לחצי שנה מהחודש שלאחר התאלמנותה.   
    • מי שהייתה נשואה לאדם שעדיין לא הגיע לגיל הפרישה, והתאלמנה לפני שהיא הגיעה לגיל הפרישה - עשויה להיות פטורה לחודשיים מהחודש שלאחר התאלמנותה.



שיעור הקצבה:  

 סטאטוס משפחתי

עד גיל 70

למי שמלאו 70 וטרם מלאו לו 80

למי שמלאו לו 80

יחיד

{20201}               

{21901}  

{21501}                         

יחיד + 1

{20202} 

{22102}  

{21502} 

יחיד + 2 ויותר

{20203}

{21903} 

{21503}

זוג

{20204}

{21904}  

{21504}

זוג + 1  

{20205} 

{21905}  

{21505} 

זוג + 2 ויותר

{20206}

{21906}  

{21506}


פרטים מלאים על הזכאות לתוספת השלמת ההכנסה ניתן למצוא בנושא הבטחת הכנסה.

טופס להשלמת הכנסה בצירוף המסמכים המצויים על גבי טופס זה.
הענקה מטעמי צדק

לפי סעיף 387 לחוק: המוסד רשאי לפי שיקול דעתו מטעמי צדק לתת הענקות לאדם בכסף ובעין על פי מבחנים וכללים בשיעורים שנקבעו באישור ועדת העבודה והרווחה.
אם הנפטר פיגר בחייו בתשלום דמי הביטוח, שאיריו עלולים להפסיד את הקצבה, או לקבל קצבה מופחתת. במקרה כזה תיבדק זכותם של השאירים להענקה מטעמי צדק.

אין צורך בהגשת בקשה, כאשר תוגש התביעה לשאירים תתבצע הבדיקה באופן אוטומטי.
שיקום/הכשרה מקצועית ודמי מחיה לאלמן/ה

מבוטחים שהוכרו כ^24^ / ^25^ במוסד לביטוח לאומי ע"פ חוק ביטוח שאירים, יוכלו להיות זכאים לשיקום מקצועי* והכשרה מקצועית, אם הם עונים על כל התנאים הבאים:

  1. אין להם מקצוע או שאינם יכולים להתפרנס ממקצועם למחיה.
  2. נמצאו מתאימים להכשרה מקצועית לפי רמת השכלתם, מצב בריאותם וכושרם הגופני.
  3. אינם זכאים להכשרה מקצועית ממקור אחר.
  4. להסבה מקצועית סמוך לאחר ההתאלמנות - עשויים להיות זכאים מי שעקב התאלמנותם אינם יכולים להמשיך ולעסוק במקצועם.


*שיקום מקצועי -

  • אבחון והכוונה מקצועית תעסוקתית.
  • הכשרה מקצועית או לימודים – כולל מימון שכר לימוד, מכשירי לימוד, דמי קיום והוצאות נסיעה.
  • טיפול וליווי של עובדים סוציאליים המתמחים בשיקום.
  • סיוע בהשתלבות בעבודה.


שים לב - המוסד לביטוח לאומי ישלם בנוסף לקצבת השאירים את התשלומים הבאים:
א. דמי מחיה מידי חודש (ע"פ מס' הילדים ושעות הלימודים במקום ההכשרה).
ב. הוצאות שכר לימוד ועזרי לימוד וכן הוצאות הקשורות ללימודים.
ג. הוצאות ההדרכה והאבחון לבחירת מקצוע ע"פ הסכומים שנקבעו בשיקום.

יש לפנות לפקיד השיקום במוסד לביטוח לאומי או לטל' באגף השיקום המקצועי: 02-6463488
מענק חימום

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה, זכאים למענק חימום בגובה {29912} אם עונים על כל התנאים הבאים:

  1. זכאים לגמלת הבטחת הכנסה בעד אחד מהחודשים אוקטובר, נובמבר או דצמבר של אותה שנה.
  2. בחודש הזכאות הזכאי הגיע לגיל פרישה.


שים לב - המענק משולם פעם בשנה (קלנדארית) בחודש אוקטובר ביחד עם תשלום הקצבה.

המענק ישולם באופן אוטומטי ע"פ החוק.
מענק לימודים (הזכאות תיבדק במחלקת ילדים)

המוסד לביטוח לאומי ישלם מענק לימודים בתחילת כל ^149^ במקרים הבאים:
 • המבוטח הוא הורה יחיד עם לפחות ילד אחד מתחת לגיל 18.
 • במידה והמבוטח נישא מחדש - למשפחה יש לפחות 4 ילדים מתחת לגיל 18.
 • המענק ישולם בעבור הילדים בגילאי 6 - 18.
 
שים לב - המענק יועבר לחשבון שאליו מועברת קצבת הילדים ושהוריהם עומדים בתנאים הקבועים בחוק.
  • אין צורך בהגשת מסמכים, התשלום נעשה באופן אוטומטי תוך חודשיים.
  • אם ישנה זכאות ולא התקבל התשלום לאחר חודשיים - יש להגיש אל מחלקת ילדים טופס תביעה למענק לימודים בצירוף אישור לימודים לשנת הלימודים הנוכחית.
מענק פטירה בגין הוצאות מצבה

ישולם לאדם שנשא בעיקר ההוצאות על המצבה ובתנאי שעונה על כל התנאים הבאים:

  1. הייתה זכות למענק פטירה לבן/בת זוג של המנוח/ה. 
  2. בן/בת זוגו של המנוח/ה נפטר בתוך 100 ימים ממועד פטירת המנוח/ה ולא שולם מענק פטירה.
  3. אין למנוח/ה ^23^ כהגדרתו לפי חוק הביטוח הלאומי.


שים לב - ישנם תנאים אחרים למימון הוצאות המצבה כאשר מדובר בנפטר בודד,
למידע בנוגע למימון הוצאות מצבה לנפטר בודד - לחץ כאן.

טופס תביעה למענק פטירה בצירוף קבלה מקורית המעידה על הקמת מצבה.
פטור מתור לאזרחים ותיקים

אזרח ותיק שמלאו לו 80 שנה יהיה פטור מעמידה בתור בקבלת קהל.

התעודת פטור מתור לבני 80 ומעלה נשלחת אוטומטית לזכאים. עבור מי שלא קיבל או איבד אותה, ניתן להוציא בירור במערכת קשר עם בקשה לשליחת התעודה למבוטח.
יש לציין בפניה:
1. טלפון נייד של המבוטח ליצירת קשר, על מנת לאמת את הכתובת.
2. האם המבוטח לא קיבל או איבד את התעודה.
 

מוקדים טלפוניים - מוקד צפת יוציא בירור מקצועי ומוקדי התמיכה (רחובות ודימונה) יפנו לגורם המטפל עם הבקשה.
סניפים - יש לפנות במייל לסימה טולדנו עם הבקשה.

מוקד צפת - את הבירור להוציא למשרד הראשי, נושא: כללי.
מוקד דימונה - יש לשנות למנהל: תממ, נושא: בקרה גמלאות, תת נושא: תעודת פטור מתור.
מענק פטירה

נפטר שקיבל קצבה מהמוסד לביטוח לאומי בן זוגו/ה יהיה זכאי למענק פטירה בגובה {21001}).
אם אין בן/בת זוג, המענק ישולם ל^26^ העונה על הגדרת ^23^ במוסד לביטוח לאומי בתוך 12 חודשים ממועד הפטירה.
  • המענק משולם באופן אוטומטי לחשבון הבנק של השאיר (^105^ או ^23^) (בתנאי והחשבון ידוע למוסד) או לחשבון הבנק של הנפטר במידה והשאיר היה שותף בחשבון, במקרים בהם החשבון לא היה משותף ולמוסד אין את פרטי החשבון של השאיר, לא יבוצע תשלום אוטומטי עד להגשת תביעה למענק פטירה.
  • אם התשלום לא הופקד בזמן - יש למלא טופס תביעה למענק פטירה בצירוף העתק מתעודת הפטירה.


שים לב -
• טופס תביעה לקצבת שאירים, משמש גם כתביעה למענק פטירה.
• במקרה שאין בן/בת זוג לנפטר, על ה^23^ למסור אישור לימודים / שירות צבאי.
ועדת תביעות

לוועדת התביעות ניתן לפנות רק על החלטת דחייה של פקיד תביעות.

שים לב - לא ניתן להגיש פניה לוועדת תביעות על אישור חלקי.

ניתן לפנות לוועדת תביעות תוך 6 חודשים מתאריך הדחייה ע"י מילוי טופס ב.ל 910 שאותו יש להגיש למחלקה.
בתוך 60 ימים יקבל המבוטח את החלטת הפקיד לאחר המלצת הוועדה + פרוטוקול הוועדה.
 
שים לב - פניה לוועדת התביעות אינה מאריכה את המועד הפורמלי להגשת ערעור בבית הדין לעבודה, הגשת הערעור לבית הדין הוא עד 12 חודשים מתאריך הדחיה של התביעה.
קצבת שאירים מיוחדת

• קצבה זו תשולם ל^25^ ול^26^ של תושב ישראל שלא היה מבוטח.
• שיעורי הקצבה שווים לשיעורי קצבת השאירים הבסיסית.
• לא ישולמו תוספת וותק ומענק בר/בת מצווה לילדיו של הנפטר.
• הזכאות מותנית במבחן הכנסות.

בני זוג מאותו מין:
זוג נשים  - תשולם הקצבה.
זוג גברים - לא תשולם הקצבה (זאת בהתאם לחוזר בנושא).

טופס תביעה לקצבת שאירים מיוחדת
הטבות במוסדות וארגונים חיצוניים
שם המוסד ההטבה איך ניתן לקבל?
חברת החשמל - הנחה בחשבון החשמל

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה בגיל הפרישה, זכאים לתשלום מופחת לחברת החשמל בדירה שהמונה רשום על שמם. אחוז ההנחה: 50% -  עד 400 קילו ואט לשעה.

ההנחה ניתנת באופן אוטומטי, בהתאם לרשימות המועברות מביטוח לאומי. 
פרטים לגבי ההנחה ניתן לבדוק ישירות מול חברת החשמל במוקד 103.  

שים לב - שם המבוטח ושם בעל החשבון בחברת החשמל צריכים להיות זהים אחרת ההנחה לא תינתן.
הסוכנות היהודית - סיוע בסל קליטה

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה שעלו לארץ מ-1 באפריל 1991 ועד 31 בדצמבר 1995 וקיבלו הלוואת סל קליטה – יהיו פטורים מהחזרת הלוואה זו מיום קבלת הקצבה.

ההטבה ניתנת באופן אוטומטי.
משרד הבינוי והשיכון - סיוע בדיור

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה בני 45 ומעלה זכאים לסיוע בשכר דירה (ציבורי או פרטי) או ברכישת דירת קבע באחת החברות הציבוריות.
  • יש לפנות למוקד חברת מ.ג.ע.ר בבקשה לסיוע בשכר דירה.
  • הזכאות נקבעת ע"י משרד השיכון.
  • לקבלת הסיוע ברכישת דירה יש לפנות לאחד מהבנקים למשכנתאות  בצירוף אישור על הזכאות לקבלת הגמלה. 
רשות המים

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה שהגיעו לגיל פרישה זכאים להנחה במחירי המים, ההנחה מתבטאת בהכפלת כמות המים שהזכאי רשאי לצרוך בתעריף הנמוך ביותר.

הרשימות יועברו באופן ממוכן לרשות המים, ההטבה תינתן רטרואקטיבית לכל הזכאים החדשים בהתאם למועד תחילת הזכאות.

מבוטחים שלא יופיעו ברשימות יוכלו לקבל את ההנחה בהצגת אישורי זכאות לרשות המים.
משרד התחבורה - הנחה בתעריפי נסיעה באוטובוס
  • עד גיל 75 - מקבלי קצבת שאירים זכאים ל-50% הנחה בתחבורה ציבורית. 
     
  • מגיל 75 - יש פטור מתשלום בתחבורה הציבורית (גם למי שאינו מקבל קצבה).

מימוש הנחה בתחבורה הציבורית היא באמצעות כרטיס הרב קו האישי. יש להפנות את הפונים למרכזי השירות של "על-הקו". פירוט באתר משרד התחבורה.
קצבת שארים לאלמנת - משרד הביטחון

יש שני סוגים של אלמנת צה"ל:

  1. אלמנה למי שנפטר/ נהרג בעלה  תוך כדי מילוי תפקידו - במקרה כזה לא ניתן לקבל תשלום גמלה גם מביטוח לאומי וגם ממשרד הביטחון.
  2. אלמנה למי שנפטר/ נהרג בעלה לאחר שיצא לפנסיה מצה"ל - במקרה כזה ניתן לקבל את שתי הקצבאות כלומר גם מביטוח לאומי וגם ממשרד הביטחון.
רשויות מקומיות - הנחה במסי הארנונה

מקבלי קצבת שאירים בגיל הפרישה ומקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה, זכאים להנחה במסי ארנונה לפי חוק העזר של הרשות המקומית.

יש לפנות ישירות לרשויות המקומיות בצירוף אישור על קבלת הקצבה.
קופות חולים - הנחות

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה בגיל הפרישה זכאים להנחה של 50% ברכישת תרופות.

ההנחה ניתנת באופן אוטומטי לאחר העברת הרשימות מהמוסד לביטוח לאומי לקופות החולים
בית הדין האזורי לעבודה - ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי

ניתן להגיש ערעור לבית הדין לעבודה תוך 12 חודשים מיום קבלת החלטת המוסד לביטוח לאומי בכתב.
  • לקבלת מידע על אופן הגשת הערעור יש לפנות לבית הדין האזורי לעבודה.
  • ניתן לקבל סיוע משפטי חינם דרך לשכות לסיוע משפטי הנמצאות ליד משרד המשפטים. את הבקשה יש להגיש בטופס מיוחד ללשכת הסיוע המשפטי הקרוב למקום מגוריו של המבוטח.
חברת "בזק" - הנחה בחשבון הטלפון

מקבלי קצבת שאירים בתוספת ה"ה זכאים להנחה של 50% בגין דמי שימוש קבועים לפי תקנות התקשורת.
שים לב - החוק אינו מטפל במי שמחובר לחברות אחרות כמו: "HOT", "נטוויז'ן" וכדומה.

ההנחה ניתנת באופן אוטומטי, בהתאם לרשימות המועברות מביטוח לאומי.
שים לב - שם המבוטח ושם בעל החשבון בבזק צריכים להיות זהים אחרת ההנחה לא תינתן. 
שים לב -

ההחלטה למתן ההנחות היא באחריות הגופים השונים בלבד
שהות בחו"ל

ניתן לשלם קצבת השאירים בחו"ל לתקופה של עד 3 חודשים. הקצבה משולמת לחשבון הבנק בישראל.
ביציאה לחו"ל ליותר מ–3 חודשים, יש להודיע למחלקת שאירים על הנסיעה.

בתנאים מיוחדים ניתן לשלם את הקצבה בזמן שהותך בחו"ל גם לאחר 3 חודשים:

  • מי שמתגורר במדינת אמנה
    מי שמתגורר במדינות אמנה עשוי לקבל את הקצבה בארצות אלה, גם אם הנפטר לא היה תושב ישראל בעת הפטירה.
  • שאירים המתגוררים בארה"ב
    עשויים לקבל את הקצבה בהיותם בארה"ב, רק אם הנפטר היה תושב ישראל בעת הפטירה, והם קיבלו על פי החוק קצבת שאירים לפני שיצאו לארה"ב.
  • מקבל השלמת הכנסה שעדיין לא הגיע לגיל הפרישה 
    חובה להודיע על כל יציאה לחו"ל. עבור כל חודש מלא (מ–1 בחודש עד 31 בחודש או 30 בחודש) , לא תשולם תוספת השלמת ההכנסה.
    עבור יציאה לחו"ל יותר מפעם אחת בשנה קלנדרית אחת (מינואר עד דצמבר באותה השנה), ביציאתה השנייה לחו"ל וביציאות הבאות לחו"ל - לא תשולם תוספת השלמת ההכנסה גם בעבור חודש היציאה וגם בעבור החודש החזרה מחו"ל.
  • מקבל השלמת הכנסה שהגיע לגיל הפרישה 
    חובה להודיע כל כל יציאה לחו"ל. הכללים לקבלת תוספת השלמת הכנסה בחו"ל זהים לכללים החלים על מקבלי קצבת אזרח ותיק עם השלמת הכנסה.
  • מקבלת גמלת שאירים מיוחדת בחו"ל
    מקבלת גמלת שאירים מיוחדת בחו"ל תיבדק זכאותה להמשך תשלום גמלת השאירים המיוחדת על-פי תקופת שהותה בחו"ל:
    א. אם היא שוהה בחו"ל באופן זמני וממשיכה להיות תושבת ישראל, היא תמשיך לקבל את הגמלה המיוחדת במשך חודש קלאנדרי אחד בלבד לאחר חודש ממועד יציאתה לחו"ל. לאחר מועד זה תופסק הגמלה.
    הגמלה תחודש על פי שיקול דעתו של הביטוח הלאומי בחודש שבו תחזור לארץ.
    ב. אם היא שוהה בחו"ל זמן ממושך, תופסק הגמלה מהחודש שבו יצאה מן הארץ. הקצבה תחודש רק אם תוכר כתושבת ישראל.


שים לב - 
שוהים בחו"ל המקבלים קצבת שאירים מהביטוח הלאומי, נדרשים פעם בשנה להמציא טופס אישור חיים חתום על ידי הקונסוליה/נוטריון מוכר/רשות מקומית/מוסד סוציאלי למוסד לביטוח לאומי בישראל. 

למחשבון יציאה לחו"ל לחץ כאן

כיצד נקבע שיעור הקצבה?

סכום הקצבה הבסיסית נקבע ע"פ המאפיינים הבאים:
1. גיל האלמן / אלמנה
2. מספר הילדים שעמו/ עמה

מענק שאירים ("מענק פקיעה") - תשלום חד-פעמי והוא משולם במקרים הבאים:

  • לאלמן או לאלמנה שעדיין לא מלאו להם 40 שנה ואין עמם ילדים.
  • לאלמן שקיבל קצבת שאירים כאלמן שיש עמו ילד, ומאוחר יותר כאשר הילד אינו עונה כבר להגדרת ילד, האלמן אינו זכאי להמשך תשלום קצבת השאירים בגלל הכנסותיו הגבוהות. במקרה כזה יקבל האלמן מענק פקיעה ולא יוכל לחזור למעגל  הזכאים גם אם בעתיד יופחתו הכנסותיו.
  • לאלמן שאין עמו ילד וקיבל קצבת שאירים עקב הכנסותיו הנמוכות, ומאוחר יותר הכנסותיו גדלו מעל ההכנסה המרבית, תיפסק זכאותו לקצבת שאירים וישולם לו מענק פקיעה. במידה והכנסותיו ירדו בשנית, ניתן לחדש את הזכאות לשארים.


  שים לב -

  • כאשר מתקבלת בקשה לחידוש הזכאות לשארים (עבור אלמן ללא ילדים), יש לציין בפני המבוטח שייווצר לו חוב בגין מענק הפקיעה ששולם לו בעבר שינוכה בשיעור 100% מקצבת השארים השוטפת וייתכן שהוא ינוכה גם מתשלומים אחרים שהמבוטח זכאי להם מביטוח לאומי. יש להציב בפני המבוטח את אפשרות הבחירה בין לשמור על המענק פקיעה שקיבל בעבר ולא  לקבל את הקצבת שארים, או לחלופין לבקש שיחדשו לו את הקצבה בידיעה שיהיה עליו להחזיר את הסכום שקיבל עבור המענק פקיעה. 
  • אם התביעה לשאירים הוגשה לאחר 12 חודשים מתום מועד הזכאות לשאירים (מועד הפטירה), ולפני 18 חודשים מתום התקופה בה היה ניתן לראות באלמן כמי ש"היה עמו ילד" – ישולם לו מענק פקיעה (גם אם הילד כבר אינו עונה להגדרת ילד בעת הגשת התביעה).  אם התביעה לשאירים הוגשה לאחר 18 חודשים מתום התקופה בה היה ניתן לראות בו כמי ש"היה עמו ילד" – התביעה כולה תידחה בגין שיהוי.


שיעור המענק - סכום של 36 קצבאות חודשיות.


ישנה הקלה במבחן הכנסות מעבודה או מפנסיה, כאשר מההכנסה הקובעת {10401} יופחת סכום של {29925}. 
מההכנסות המפורטות להלן יש להפחית את הסכום {29925}:
א. הכנסות מעבודה או ממשלח יד.
ב. הכנסה מפנסיה המשתלמת לו עקב פרישתו מעבודה או ממשלח יד.
ג. הכנסה חודשית המשתלמת לו עקב פרישתו מעבודה כגון קופת גמל או כל תכנית ביטוחית אחרת המניבה הכנסה חודשית.

שים לב -
1.אלמן שעובד ומקבל גם פנסיה, יש לחבר את שתי ההכנסות ומהן להפחית סכום של {29925}.
2. אלמן העובד כשכיר, הכנסתו מקצבת אזרח ותיק לא תילקח בחישוב כהכנסה. 
 
לסכום הקצבה מתווספות התוספות הבאות:
1. תוספת ותק - תוספת של 2% לקצבה עבור כל שנת ביטוח של הנפטר. מקסימום תוספת 50%
2. תוספת השלמת הכנסה - תנאי זכאות לתוספת השלמת הכנסה:
• להלן גובה הכנסה שאינה משפיעה על השלמת הכנסה, במקרה של הכנסה גבוהה מהמפורט להלן - הקצבה תופחת באופן יחסי.
• הכנסות מעבודה לא יעלו על סכומי קצבת שארים + השלמת הכנסה הקבועים בחוק בהתאם להרכב המשפחתי.

סוג ההכנסה

סכום

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מפנסיה / רנטה

ליחיד: {11003}  ליחיד שיש עימו תלוי: {11004}

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מעבודה

ליחיד: {11001} לחודש ליחיד שיש עימו תלוי: {11002} לחודש

למבוטח או לתלוי הכנסה נוספת מעבודה וגם מפנסיה / רנטה

ליחיד: {11005} ליחיד שיש עימו תלוי: {11006}

הכנסה של פיקדון נושא ריבית

ליחיד: {29905} ליחיד שיש עימו תלוי: {29906}

כל הכנסה שיש למבוטח או לבן/בת הזוג כגון: חיסכון בקופת גמל, הון, רכוש , נכסים פיננסים ונדל"ן.

סכום כל הכנסות אלו ומקצבאות המוסד לביטוח לאומי, לא יעלה על שיעורי ההכנסה המינימאליים המופיעים בתקרת ההכנסה המותרת המופיעה בטבלה.
תמיכה כספית תמיכה כספית מכל גורם אינה נחשבת להכנסה.
שווי רכב

רכב ששוויו מעל {111007} שוללת את הזכאות לתוספת השלמת הכנסה, למעט במקרים חריגים. מתחת לסכום זה, שווי הרכב יילקח כחלק ממבחן ההכנסות.
לפירוט נוסף ראה: תוספת ה"ה לאזרח ותיק > בעלות על רכב. 

לא תהיה זכאות לקבלת גמלה כאשר התובע חבר קיבוץ או מושב שיתופי.
שים לב - לאחרונה בשל תהליך ההפרטה ישנם מקרים יוצאים מן הכלל שההחלטה בעניינם הינה לאחר חוות דעת משפטית.

שיעור הקצבה: 

 סטאטוס משפחתי

עד גיל 70

למי שמלאו 70 וטרם מלאו לו 80

למי שמלאו לו 80

יחיד

{20201} 

{21901}  

{21501} 

יחיד + 1

{20202} 

{21902}  

{21502} 

יחיד + 2 ויותר

{20203}

{21903} 

{21503}

 
פרטים מלאים על הזכאות לתוספת השלמת ההכנסה ניתן למצוא בנושא הבטחת הכנסה

מהם שיעורי הקצבה?

הסטטוס

סכום הקצבה

^24^ / ^25^ יחיד/ה

{20402}

^25^ צעירה (בגיל 40-50 ללא ילדים)

{20401}

^24^ / ^25^  +1

{20403}

^24^ / ^25^ + 2

{20404}

לכל ילד נוסף

{29904}

תוספת לבני 80

{20407}
יתום שיש עימו אחד ההורים / אחים

{29904}

^26^(שאין עימו אחד ההורים / אחים)

{20405}

2 יתומים(שאין עימם אחד ההורים / אחים) 

{20406}

 

דמי מחיה

הסטטוס

סכום הקצבה

לילד ללא ^24^

{20901}

לילד עם ^24^

{20902}

 

שיעורי קצבת שאירים בתוספת השלמת הכנסה:

 סטטוס משפחתי

 למי שעד גיל 70 למי שמלאו 70 וטרם מלאו לו 80 למי שמלאו לו 80

^24^ / ^25^ יחיד/ה

{20201}

{22101}

{21501}

^24^ / ^25^   +1

{20202}

{22102}

{21502}

^24^ / ^25^ + 2

{20203}

{22103}

{21503}

 

מועד התשלום ואופן קבלתו

מועד התשלום הראשון: בתנאים מסוימים משולמת הקצבה החל מחודש הפטירה, ובתנאים מסוימים מהחודש שלאחר חודש הפטירה.

מועד התשלום השוטף: התשלום ב - 28 לחודש, בעבור אותו החודש.

שים לב - יש להנחות את המבוטחים לפתוח חשבון בנק רגיל, וזאת בהסתמך על הוראת בנק ישראל המחייבת את הבנקים בפתיחת חשבון בנק גם למוגבלים בחשבון. מבוטחים שיש להם כרטיס נטען כיום, לא יחודשו כאשר יפוג תוקף הכרטיס.

אופן קבלת התשלום:

סטאטוס

אופן תשלום הקצבה

בעלי חשבון בנק

הקצבה תשולם לחשבון הבנק שעל שמו של התובע (השאיר), בתנאי שהחשבון מתנהל על שמו בלבד, או שלו ושל הוריו, בנו או בתו. הקצבה תשולם ל"חשבון מקבל" אם המבוטח אינו כשיר לקבל הקצבה

דואר מקוון

אם אין בנק בסמוך למקום המגורים וישנה מגבלה רפואית שמקשה על הגעה לבנק או במקרים חריגים אחרים (לדוגמה, ח-ן מוגבל) - ניתן לבקש קבלת הקצבה בבית דואר (חשבון מקוון):  א. קצבה בבית דואר תשולם ב - 28 לחודש ב. קצבה שלא נגבתה 3 חודשים רצופים תופסק עד לבירור ג. התשלום השוטף יופקד  ב- 28 לחודש בחשבון דואר מקוון, וניתן יהיה למשיכה במזומן בהצגת ת.ז בלבד. הביטוח הלאומי יפסיק בהדרגה את השימוש בדואר מקוון. מבוטחים בעלי חשבון מוגבל - יכולים לפתוח חשבון בנק עפ"י הוראת בנק ישראל.

בעל חשבון מעוקל

אופן קבלת התשלום לבעלי חשבון מעוקל: ע"פ סעיף 303 לחוק הביטוח הלאומי, כספים שהופקדו  מהמוסד לביטוח לאומי אינם ניתנים להעברה, לערבות או לעיקול, אלא לשם תשלום  מזונות. 

 בעלי חשבון מוגבל

יש להנחות את המבוטחים לפתוח חשבון בנק רגיל, וזאת בהסתמך על הוראת בנק ישראל המחייבת את הבנקים בפתיחת חשבון בנק גם למוגבלים בחשבון. להנחיות במקרה שהבנק מסרב לפתוח חשבון  לחץ כאן מבוטחים שיש להם כרטיס נטען כיום, הכרטיסים לא יחודשו כאשר יפוג תוקף הכרטיס. במקרים של אובדן או גניבה - לא יונפק כרטיס נטען חדש.

חבר קיבוץ או מושב שיתופי

חבר קיבוץ או מושב שיתופי יוכלו לקבל את הקצבה לחשבון הקיבוץ / מושב, בתנאי שחתמו על טופס הסכמה.

קצבה ליתום

א. אם הילד בבית הוריו - הקצבה תשולם להורה.  

ב. אם אין לילד הורים בישראל או שהם פסולי דין - הקצבה תשולם לאפוטרופוס שמונה ע"י בית משפט או בי"ד מוסמך.

ג. אם הילד מחוץ לבית הוריו - הקצבה תשולם למי שנושא בהוצאות החזקתו, וזאת בתנאי שהוא נמצא בישראל.

ד. אם מלאו לו 18 שנה - יוכל בתנאים מסוימים לקבל את הקצבה לח-ן שלו.

יתום במסגרת חוץ ביתית (בפנימיה או במשפחת אומנה)

כספי קצבת השארים יועברו לזכות משרד הרווחה אשר יחסוך את כספי הקצבה עבור הילד עד גיל 18.

בגיל 18 ישוחרר סכום ראשוני, ויתר הכספים ישוחררו בהתאם לקריטריונים מסוימים עד גיל 23.

בגיל 23 ניתן יהיה לשחרר את כל הסכום ללא תנאים. לשחרור החיסכון יש לפנות לרכזת קצבת שארים במנהל אגף שירותים חברתיים ואישיים במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים.

שוהה במוסד

עיקר החזקתו על חשבון גוף ציבורי - הקצבה תחולק בין התובע לגוף הציבורי לאחר 90 ימי שהייה במוסד.

מי שאינו יכול לגבות את הקצבה בעצמו ואין לו אפוטרופוס

 (בשל מצב בריאותי/ נפשי), המוסד לביטוח לאומי ימנה מקבל לקצבה בשם המבוטח.

יוצא לחו"ל / שוהה בחו"ל
  • שוהה ב^131^ -הקצבה תשולם לחשבון הבנק בחו"ל או בארץ לפי בחירתו של המבוטח. על המבוטח להמציא אישור חיים למוסד לביטוח לאומי מכל גורם המורשה לאמת חתימות באזור מגוריו.
     
  • שוהה במדינה שאינה ^131^ - הקצבה תשולם לחשבון הבנק בארץ.

אלמנה הזכאית לתגמול ממשרד הביטחון עקב אותו מאורע

עליה לבחור בין התגמול לבין קצבת השארים. לא ניתן לחזור מהבחירה.

זכאי לגמלה ונפטר

 הזכאי לגמלה בכסף ונפטר בלי שגבה את מלוא הקצבה המגיעה לו, ישולם חוב הקצבה לשאיריו, את פרטי חשבון הבנק יש להעביר למחלקה בצירוף מסמכים רלוונטים.

תשלום בעבור חודש הפטירה

 ישולם עבור חודש הפטירה ללא קשר לתאריך הפטירה.

שים לב - על המבוטח להודיע בכתב תוך 30 ימים על כל שינוי שיש לו או לבן-זוגו, אשר עשוי להשפיע על תשלום הקצבה.

תשלום חוב בגמלאות

ניתן להסדיר חוב שנוצר עקב תשלום גמלת יתר באחת מהאפשרויות הבאות:    

ההסדר הערות
כ​רטיסי אשראי​

ניתן לשלם בכרטיס אשראי באמצעות:

• מוקד טלפוני ארצי - בטלפון 6050* (בדלפק נכנסים לאייקון חובות).

•  אתר התשלומים באינטרנט - ב"תשלום חוב גמלת יתר".
העברה בנקאית​

המבוטח יכול לבצע העברה בנקאית באתר התשלומים ב"תשלום חוב גמלת יתר". 

ב"אמצעי התשלום" יש לבחור "העברה בנקאית" ולהמשיך בהתאם להנחיות באתר.​
הוראת קבע באשראי​

במוקד ובמרכז השירות ניתן להקים הוראת קבע בכרטיס אשראי של המבוטח או של אחד מההורים שלו. במחלקת הכספים בסניף ניתן להקים הו"ק בכרטיס אשראי עם כל כרטיס (גם אם אינו משויך למבוטח או הוריו).

אפשר לפרוס למספר תשלומים בהתאם לגובה החוב.

מספר התשלומים המקסימלי יופיע בדלפק בעת ביצוע ההסדר.
​שוברי תשלום

ניתן להציע אפשרות להסדר בשוברים רק לאחר שהוצע למבוטח דרכי תשלום אחרות לביצוע הסדר (המחאות, כרטיס אשראי או הו"ק באשראי) והתברר כי אין למבוטח אמצעי תשלום אחר או שחשבונו מוגבל, ולא כברירת מחדל. במידה וישנה בעיה אחרת יש להפנות את המבוטח לפקידי הכספים בסניף.

במידה והמבוטח מבקש להסדיר חוב גמלאות באמצעות שוברים, יש להוציא בירור למחלקת הכספים בסניף ובבירור יש לציין באיזה גמלה החוב ואת כמות השוברים בהם הוא מעניין לשלם. 

שים לב - בגוף הבירור חובה לציין שהצעתם למבוטח דרכי תשלום אחרות אך למבוטח אין אפשרות לשלם באמצעי אחר או שחשבונו מוגבל.​
​המחאות

למבוטח יש אפשרות לגשת לסניף כדי לבקש לעשות הסדר תשלומים בצ'קים. ​ יש לזמן תור לגימלאות, בהתאם לגימלה שעבורה המבוטח מבקש לשלם.

 שים לב -

• לא ניתן להעלות שוברים לאיזור האישי. מבוטח עם חוב בגמלה מסוימת ושעקב נסיבות מסוימות אינו יכול לקבל שוברים באמצעות דואר ישראל, יש להוציא עבורו פניה למחלקת כספים על מנת שיחזרו אליו.

• במידה וכבר בוצע הסדר תשלומים בשוברים, ההסדר ושוברי התשלום אמורים להופיע במערכת מכתבים בדלפק בנושא חובות, במקרים אלה המכתב והשוברים יופיעו באזור האישי והמבוטח יוכל להדפיס אותם משם. 

ניכויים
סוג הניכוי הרחבה
דמי ביטוח לאומי

^24^ ללא הכנסות החייבות בדמי ביטוח (שכיר, עצמאי, בעל הכנסה שלא מעבודה) ינוכו דמי ביטוח לאומי בשיעור מינימאלי של {130406}
^25^ ללא הכנסות החייבות בדמי ביטוח (שכירה, עצמאית בעלת הכנסה שלא מעבודה) לא ינוכו דמי ביטוח לאומי
דמי ביטוח בריאות

• עד הגיל המוחלט (שאינו מותנה בהכנסות) ינוכו בשיעור מינימאלי של {130705} כאשר אין לתובע הכנסות החייבות בדמי ביטוח.
• מעל הגיל המוחלט ינוכו בשיעור {130701}.
חובות בביטוח לאומי

המוסד לביטוח לאומי רשאי לנכות מקצבת השאירים חוב בדמי ביטוח שהנפטר לא שילם, כמו כן המוסד לביטוח לאומי רשאי לנכות מהקצבה סכומים ששולמו לתובע שלא כדין.

1. הגשת מסמכי התביעה על ידי המבוטח

א. מילוי טופס תביעה וצירוף מסמכים רלוונטיים (ראה: טפסים ומסמכים). 

ב. הגשת התביעה דרך תיבת שירות, פקס, דואר או קבלת קהל בסניף הקרוב למקום המגורים.

ג. מילוי תביעה באינטרנט - ניתן למלא את התביעה באמצעות אתר האינטרנט ע"י סריקה והעלאת מסמכים.

במקרים בהם התביעה נפתחה באופן אוטומטי, לאלמנה יישלח מכתב השלמת פרטים בו תצטרך להשלים פרטים על נסיבות הפטירה וחתימה על פרטי חשבון הבנק, או השלמת פרטי חשבון הבנק במידה וחסר.
החל מיולי 2023 - ייפתח תהליך אוטומטי גם עבור אלמן עם ילד שעונה על תנאי הזכאות לשאירים, ויישלח אליו מכתב השלמת פרטים (אותו מכתב שנשלח עבור אלמנה). 

2. בדיקת המסמכים ע"י פקיד תביעות

הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים

לא הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים

בדיקת הזכאות על בסיס מסמכים שהתקבלו ונתונים מהמערכות הממוחשבות

נשלח מכתב להשלמת המסמכים החסרים - על המבוטח להחזיר את המסמכים תוך 21 יום מרגע קבלת המכתב הראשון ותוך 15 ימים מרגע קבלת המכתב השני.

אם המבוטח לא השלים את המסמכים החסרים  התביעה תדחה.

אם המסמכים יוגשו תוך שישה חודשים מיום הדחייה, תיבדק הזכאות על פי תאריך הגשת התביעה.

תביעה שהוגשה לאחר  12 חודשים – הביטוח הלאומי יהיה רשאי לשלם עד 12 חודשים רטרואקטיבית לכל היותר ממועד הזכאות.

3. בדיקת התביעה ע"י פקיד התביעות 

התביעה אושרה

התביעה לא אושרה

זכאות לתשלום  - תשולם אחת מהקצבאות הבאות:

• קצבת שאירים
• קצבת שאירים מיוחדת
• גמ"ש

 הגמ"ש לא ישולם רטרואקטיבית

ניתן לברר את סיבת הדחייה במענה הטלפוני.

ניתן להגיש ערעור לבין הדין לעבודה תוך 12 חודשים מיום קבלת החלטת המוסד לביטוח לאומי על דחיית התביעה.

שים לב - לצורך ערעור על החלטות של פקיד תביעות בלבד, ניתן לחלופין להגיש ערר לוועדת התביעות.

 

 משך זמן הטיפול המשוער בתביעה – כ- 21 ימים מיום קבלת התביעה

מסמכים דרושים להגשת התביעה

 תביעה לקצבת שאירים:
• טופס תביעה (טופס בל/410) מלא על כל חלקיו.
• אישור על תקופת העבודה של המנוח/ה.
• אלמן ללא ילדים - יש להמציא אישורי הכנסה קיימת (אם יש).
• אלמן ללא ילדים - אם יש צמצום / הפסקת עבודה - יש להמציא אישור מעסיק על כך.
• אלמנה עובדת - תלוש שכר למניעת כפל מס בריאות.

תביעה לדמי מחיה ליתום:
• טופס תביעה (טופס בל/2910) מלא על כל חלקיו.
• אישור לימודים לשנת הלימודים הנוכחית, בציון תאריך לאחר ה - 1.9.
• אישורי הכנסות.
שים לב - אם הילד הגיע לגיל 18 ועדיין לומד, יש להמציא אישור לימודים בכדי שימשיך לקבל עד סוף כיתה י"ב.

אופן הגשת התביעה:
1. הגשה לא תאוחר מ - 12 חודשים מיום הפטירה, אם התביעה הוגשה לאחר 12 החודשים - לא יהיה ניתן לקבל תשלום עבור תקופה העולה על 12 חודשים רטרואקטיבית. 
    שים לב - אם התביעה לשאירים הוגשה לאחר 12 חודשים מתום מועד הזכאות לשאירים (מועד הפטירה), ולפני 18 חודשים מתום התקופה בה היה ניתן לראות באלמן כמי ש"היה עמו ילד" – ישולם לו מענק פקיעה.
2. הגשת התביעה דרך תיבת שירות / פקס / דואר או קבלת קהל בסניף הקרוב למקום המגורים.
3. מילוי תביעה באינטרנט - ניתן למלא את התביעה באמצעות אתר האינטרנט ע"י סריקה והעלאת מסמכים. 

טפסים

אנשי קשר במוסד לביטוח לאומי

כותרתכתובתטלפוןשעות פעילותפקסאתר אינטרנט

מוקדי מידע במוסד לביטוח לאומי

אגף פניות הציבור- המוסד לביטוח לאומילמכתבים: האגף לפניות הציבור, רחוב יפו 217 ירושלים, 9199908.

שים לב - פניות ראשוניות יש לשלוח בכתב בלבד – בפקס, באינטרנט או בדואר.
פניות טלפוניות רק לאחר הגשת פניה ראשונית בכתב.		02-6709070ימים א'-ה' בין השעות 13:00-15:0002-6525038 www.btl.gov.il
למתקשרים מבזק - טלפון למוקד ביטוח לאומי1-222-60-50ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00
למתקשרים מחו"ל - טלפון למוקד ביטוח לאומי08-9369669 (לחיוג מחו"ל: 972-89369669)ימים א'-ה' בין השעות 08:00-15:00
העברת מידע למוסד לביטוח לאומי - אגף חקירותניתן לשלוח את המידע בוואטסאפ לטלפון: 050-628718302-6709955ימים א'-ה' בין השעות 08:30-11:3002-6709897
מוקד תמיכה באתר האינטרנט (שירות אישי , שיגור מסמכים ותשלומים)04-8812245ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00
שיקום - נתב אוטומטי לכל מחלקות שיקום בארץ02-6463488 ימים א' - ה' בין השעות 09:00-15:00
חובות בגמלאות (מענה אנושי)04-8812266

חקירות - המוסד לביטוח לאומי

סניף אשקלון 08-674114908-6741125
סניף באר-שבע08-629535708-6295317
סניף בני ברק 03-615292003-6152952
סניף חדרה 04-632810604-6328071
סניף חולון 03-502250903-5022589
סניף חיפה04-854481004-8134907
סניף טבריה04-673813404-6739447
סניף ירושלים02-675562402-6755607
סניף כפר סבא09-747820809-7478247
סניף כרמיאל04-990732704-9907326
סניף נהריה04-952823904-9528044
סניף נצרת04-602743204-6027446
סניף נתניה09-860288409-8602804
סניף עפולה 04-652920904-6529114
סניף פתח-תקווה03-911496003-9114717
סניף קריות 04-846742504-8467438
סניף ראשל"צ03-9426631/203-9426739
סניף רחובות 08-934593608-9345953
סניף רמת-גן03-675144403-6751221
סניף רמלה 08-977738508-9777426
סניף ת"א03-625018603-6250187

אנשי קשר וארגונים מחוץ לביטוח לאומי

כותרתכתובתטלפוןשעות פעילותפקסאתר אינטרנט

ארגון היציג לנפגעי פעולות איבה

ארגון היציג לנפגעי פעולות איבהבית אורן 9, תל אביב יפו 6731903-6884729ימים א'-ה' 09:00-17:0003-6884724irgun@irgun.org.il

בית דין אזורי לעבודה

באר-שבערח' התקווה 5,היכל המשפט מיקוד 841023852* \ 077-270333308-6470553www.court.gov.il
חיפהרח' פל-ים 12 מיקוד 330953852* \ 077-2703333 מזכירות - 04-8698057 www.court.gov.il
ירושליםרח' בית הדפוס 20 מיקוד 973003852* \ 077-270333302-6546412www.court.gov.il
נוף הגליל (נצרת עילית)רח' קרית יצחק רבין, היכל המשפט מיקוד 160003852* \ 077-2703333 04-6087499 www.court.gov.il
תל אביב (בת ים)הרב יצחק ניסנבוים 7, בת ים3852* \ 077-270333303-5128361, 03-6817829www.court.gov.il

חברת החשמל

חברת החשמל103www.iec.co.il

לשכות הסיוע המשפטי

מוקד ארצי6405* 08:30- 16:00 www.court.gov.il

משרדי ממשלה

משרד התחבורה - מוקד הרישוי (רישוי נהיגה, רישוי רכב ותו חניה לנכה)קרית הממשלה, רחוב בנק ישראל 5, בנין ג'נרי 1.
ת.ד. 867, ירושלים 9100801.		 5678* / 12225678 ימים א'-ה' בין השעות 07:00-20:00 וביום ו' וערבי חג בין השעות 07:00-13:0003-5657281www.mot.gov.il
משרד לקליטת עלייה - מרכז מידע03-973333324 שעות ביממה03-39732143www.moia.gov.il
משרד הרווחה - יתומים במסגרת חוץ ביתיתגילה רייכמן02-508561802-5085161

זכויות האזרח

שירות ייעוץ לאזרח 11808:00-16:00

צהל

צה"לקצין פניות הציבור1111

בית הדין הארצי לעבודה

בית הדין הארצי לעבודה 077-2703333מענה טלפוני: ימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:0002-6497738

ישראכרט

ישראכרט03-6364333www.isracard.co.il