להלן תהליך העבודה שמפרט מה המבוטח צריך לעשות לאחר שיקבל אישור להלוואה עומדת או לחלופין אישור להלוואה עומדת בשילוב קרן הלוואות (למי שזכאי):
• לאחר אישור הלוואה עומדת בלבד:
לאחר שהמוגבל בניידות מקבל את האישור, עליו לגשת לסוכנות רכב שהוא מעוניין לקנות דרכה רכב ולהציג את האישור.
אישור זה תקף לחצי שנה. אישור המיסים מועבר ישירות למכס והמוגבל בניידות משלם את היתרה.
• לאחר אישור הלוואה עומדת בשילוב קרן הלוואות:
הלוואה זו מחולקת לשלושה חלקים:
1. אישור עקרוני – לאחר הגשת התביעה ביטוח לאומי מנפיק אישור עקרוני בהתאם לרכב שהמבוטח זכאי לו.
המכתב עם האישור העקרוני לא מהווה תשלום אלא רק מידע למוגבל בניידות כדי שיוכל להתחיל את התהליך מול סוכנות הרכב.
במכתב עצמו מפורטים המסמכים הנדרשים לשלב הבא.
2. מקדמה - המבוטח נדרש להמציא את המסמכים הבאים:
א. טופס הזמנת רכב.
ב. קבלה ששילם 20% מערך הרכב ללא מיסים.
ג. אישור התאמת אביזרים.
ד. כתב התחייבות להחזר תשלומים חתום.
רק לאחר המצאת כל האישורים הנ"ל, ביטוח לאומי מעביר למכס את האישור על הפטור במיסים לפי הנתונים המעודכנים במערכת וכן משלם את תשלום המקדמה.
רק בשלב הזה המבוטח יכול לבצע את הרכישה ולקבל את ההטבה במיסים (במידה והמוגבל בניידות לא רכש רכב תוך חצי שנה).
3. חישוב סופי – לצורך קבלת התשלום הסופי, המוגבל בניידות נדרש להמציא את המסמכים הבאים:
א. חשבונית מקור.
ב. רישיון רכב מעודכן.
ג. ביטוח מקיף עם אביזרים.
ד. אישור שעבוד הפוליסה (בפוליסת הביטוח חייבת להיות פסקה שהפוליסה משועבדת לביטוח לאומי).
שים לב - לאחר רכישת הרכב, בדרך כלל הרכב נכנס לאבזור, לכן המוגבל בניידות מתבקש בנוסף להעביר למחלקה אישור מסירה לאבזור כדי שנוכל לעדכן את הקצבה עד שהרכב יימסר למוגבל בניידות בתום האבזור.
ברגע שרישיון הרכב מעודכן עם המעלון/רמפה/מושב נשלף – יש להעביר למחלקה את רישיון הרכב המעודכן כדי שביטוח לאומי יתחיל לשלם קצבת רכב לאביזרים מיוחדים.