מיצוי זכויות בתוך המוסד לביטוח לאומי

• המענק משולם באופן אוטומטי לחשבון הבנק של השאיר (^105^ או ^23^) - בתנאי שהחשבון ידוע לביטוח הלאומי, או לחשבון הבנק של הנפטר במידה והשאיר היה שותף בחשבון. במקרים בהם החשבון לא היה משותף ולביטוח הלאומי אין את פרטי החשבון של השאיר, לא יבוצע תשלום אוטומטי עד להגשת תביעה למענק פטירה.
• אם התשלום לא הופקד בזמן - יש למלא טופס תביעה למענק פטירה בצירוף העתק מתעודת הפטירה לא יאוחר משנה מיום הפטירה, ולהגיש למחלקת נכות כללית - שירותים מיוחדים
• במקרה שאין בן/בת זוג לנפטר, על ה^23^ למסור אישור לימודים / שירות צבאי.

את הבקשה לערעור יש להגיש למחלקת נכות כללית - שירותים מיוחדים, בציון נימוקי הערר ובצירוף חומר רפואי.

שים לב - הועדה הרפואית לעררים רשאית להגדיל או להקטין את שיעורי השר"מ.

מי שתביעתו נדחתה יגיש למחלקת נכות כללית - שירותים מיוחדים - טופס תביעה לשירותים מיוחדים למקבלי קצבת נכות בצירוף אישורים רפואיים המעידים על החמרה במצבו. ​

מי שזכאי לקצבה יגיש - טופס בקשה לבדיקה מחדש למקבל קצבת שירותים מיוחדים בצירוף אישורים רפואיים המעידים על החמרה במצבו.

אין צורך בהגשת מסמכים, התעודה מונפקת ע"י המשרד הראשי באופן אוטומטי. 

• את כל סוגי התעודות ניתן להוריד באופן מקוון באתר של ביטוח לאומי, אך רק תעודה עם פטור מתור או פטור עבור מלווה תישלח בדואר. כאשר התעודה הפיזית נשלחת בדואר, זמן קבלתה הינו עד חודש מיום ההנפקה. 
   
• ניתן להפנות את המבוטחים המבקשים לקבל הסבר אודות זכויותיהם במסגרת התקנות החדשות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: 
  טל' – 02-5088001 או באתר האינטרנט –  www.mugbaluyot.justice.gov.il 

את הבקשה לערעור יש להגיש למחלקת נכות כללית - שירותים מיוחדים, בציון נימוקי הערר ובצירוף חומר רפואי.

שים לב - הועדה הרפואית לעררים רשאית להגדיל או להקטין את שיעורי השר"מ.

ניתן לפנות לוועדת תביעות תוך 6 חודשים מתאריך הדחייה ע"י מילוי טופס ב.ל 910 שאותו יש להגיש למחלקה.
בתוך 60 ימים יקבל המבוטח את החלטת הפקיד לאחר המלצת הוועדה + פרוטוקול הוועדה.
 
שים לב - פניה לוועדת התביעות אינה מאריכה את המועד הפורמלי להגשת ערעור בבית הדין לעבודה, הגשת הערעור לבית הדין הוא עד 12 חודשים מתאריך הדחיה של התביעה.