הרשות שבמשרד הקליטה תבדוק ותאמת את פרטי הבקשה, ותחליט אם להכיר במבקש כ^171^, כבן משפחה של אסיר ציון או כבן משפחה של הרוג מלכות.
הרשות רשאית לדחות או לעכב את הטיפול בבקשתו של מי שלא המציא את הפרטים הדרושים. מי שבקשתו נדחתה על ידי הרשות רשאי להגיש ערר על החלטתה לפני ועדת ערר באמצעות הרשות.
בקשתו של מי שהוכר על ידי הרשות תועבר, עם כל המסמכים המצורפים, למוסד לביטוח לאומי, והמוסד לביטוח לאומי יפנה אל המבקש להמשך הטיפול בבקשה לתגמולים.