גופים הרשאים להפנות מתנדבים לפעולות ההתנדבות הוסמכו ע"י שר הרווחה והשירותים החברתיים:
משרד ממשלתי, המוסד לביטוח לאומי, רשות מקומית, הסתדרות הציונית, הסוכנות היהודית וכן כל גוף ציבורי המוסמך להפנות מתנדבים שאושר על ידי שר הרווחה והשירותים החברתיים.
שים לב - הפניית מתנדב לפעולת ההתנדבות צריכה להינתן לפני שהמתנדב התחיל בפעולת ההתנדבות, תוקפה של ההפניה הוא למשך שנה בלבד או קודם לכן אם נקבע בה מועד מוקדם יותר. מתנדב הממשיך בפעילותו מעבר לשנה אחת עליו לקבל הפניה מחודשת.